QUY ĐỊNH BẢO HÀNH BỒN NƯỚC INOX

BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 TRONG NĂM ĐẦU SỬ DỤNG

Để được bảo hành, sản phẩm của bạn phải thỏa mãn các yêu cầu được ghi trong Phiếu bảo hành (được cung cấp khi mua sản phẩm) và Chính sách bảo hành của công ty:

1. Các sản phẩm bồn nước cao cấp inox SUS304 do Công ty CP Cơ Kim Khí Việt Á sản xuất được áp dụng chế độ bảo hành ưu việt 15 năm, đặc biệt – đổi mới sản phẩm (1 đổi 1) trong năm đầu sử dụng – nếu sản phẩm được xác định lỗi do nhà sản xuất.
2. Các sản phẩm bồn nước inox loại thường (bồn kinh tế) không được  – đổi mới sản phẩm – nhưng vẫn được công ty áp dụng chế độ bảo hành trong 12 tháng, kể từ ngày mua hàng.
3. Công ty CP Cơ Kim Khí Việt Á yêu cầu các Nhà phân phối, đại lý, cửa hàng và các hệ thống phân phối sản phẩm của công ty có trách nhiệm tư vấn rõ ràng cho khách hàng hiểu rõ chính sách bảo hành và các điều kiện bảo hành đối với bồn inox các loại.

Cách phân biệt các sản phẩm bồn inox SUS304 và bồn inox thường:

1. Các sản phẩm bồn inox SUS304 được sơn màu xanh lá cây hoặc sơn các màu khác nhưng trên thân bồn có ghi rõ inox 304 cùng với tên Việt Á kèm theo tên các đuôi thương hiệu bổ sung, ví dụ như: Viêt Á Star, Việt Á Gold, Việt Á Kasar, Việt Aseam …
2. Các sản phẩm bồn inox loại thường được sơn  màu xanh tím (hoặc màu sơn khác) tên Việt Á nhưng không có đuôi thương hiệu kèm theo.

Các trường hợp từ chối bảo hành:

1. Sử dụng sản phẩm để chứa hóa chất, thực phẩm, dung dịch ăn mòn kim loại, sử dụng nguồn nước bị nhiễm phèn, nhiễm mặn, nước giếng khoan chưa qua xử lý triệt để, nước có tính chất ăn mòn hoặc tác động làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
2. Sản phẩm lắp đặt ở nơi không thể di chuyển được như mái kín, hầm ngầm hoặc chôn dưới đất, bị các vật sắc nhọn đâm vào làm méo, hoặc thủng bồn, lắp đặt không theo hướng dẫn của nhà sản xuất, lắp đặt không đúng kỹ thuật.
3. Sản phẩm bị hỏng, không do lỗi nhà sản xuất, bị hư hỏng do nguyên nhân khách quan, hoặc thiên tai, hỏa hoạn..